ご利用ガイド

当店について

STEP1 新規会員登録

はじめての方は、まず新規会員登録(無料)を行って下さい。 会員登録無しでもご注文可能ですが、商品お気に入りリストや会員限定のセールなど特典がございます。是非ご登録ください。

STEP2 サイトにログイン

ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
マイページではご注文履歴や配送先住所の編集等が確認可能です。

STEP3 商品を選び、ショッピングカートに入れる

ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。 セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

STEP4 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。 支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

STEP5 注文完了

弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

送料について

【answerブランド】送料について

送料について

掲載商品は一部地域を除いて送料無料にてご注文いただけます。
※北海道・沖縄県・離島地域は別途送料を頂戴いたします。

ご注文いただく商品1点につき550円(税込)を頂戴しております。


北海道・沖縄県・離島地域の送料について

※例:洗車機溶剤 1点と洗車タオル100枚セット 2点の場合、合計3点で1,650円(税別)となります。
※北海道と沖縄県は「ご注文内容の確認」ページに送料合計が表示されますのでご確認ください。
※離島地域のお客様は「ご注文内容の確認」ページに表示されないため、ご注文後正しい送料を記載したメールをお送りさせていただきます。

【その他ブランド】送料について

1回のご注文につき送料770円(税込み)頂戴いたします。

※ 北海道、沖縄県、離島への配送は1回のご注文につき送料1100円(税込)を頂戴いたします。
※離島地域のお客様は「ご注文内容の確認」ページに表示されないため、ご注文後正しい送料を記載したメールをお送りさせていただきます。

お届けについて

出荷までの期間について

お届けについて

13時までのご注文で当日出荷いたします。

※土・日・祝及び営業カレンダーで休日と定められた日は除きます。年末年始や夏季休業などは事前にサイト上にてお知らせいたします。

配送する運送会社について

「西濃運輸」「佐川急便」「福山通運」のいずれかで配送させていただきます。

※ご注文商品やお届け先地域、お支払い方法等によって運送会社が決まるため、ご指定できません。
※出荷後、運送便名と送り状番号をメールにてご案内いたします。

お届け日時の指定について

ご注文ページにてご指定いただくことが可能です。お届け時間の指定は不可となります。

※最短の日程で配送を希望される場合は、指定せずにご注文ください。
※日曜祝日は選択いただいても休み明けの配達となりますのでご了承下さい。

発送からお届けまでについて

大阪府からの出荷となります。
北海道・沖縄県は出荷後3日、東北地方・九州地方は2日、その他の地域は翌日到着予定です。

※離島地域や北海道の一部地域は3日以上お届けに要する場合がございます。
※時期や天候にも左右される場合がございます。詳細は運送会社までお問い合わせください。

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法について

「クレジットカード」「代金引換」「Apple Pay」「Google Pay」「コンビニ決済」「銀行振込」「Pay-easy」をご利用いただけます。

クレジットカード

クレジットカード

ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」「AMERICAN EXPRESS」「JCB」となっております。
各カード会社に応じて、分割払い、1回払いがご利用いただけます。

代金引換

代引手数料 一律330円(税込)

配送時にドライバーが持参する品代金領収書に記載されている金額を現金でお支払いください。

※代引手数料はお客様負担でお願いしております。一律 330円(税込)

※レジ画面では合計欄に代引手数料が表示されません。
ご注文確定後の追加となりますので予めご了承ください。

※クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

※お荷物貼付の送り状の1枚が領収書となっております。お支払い後にドライバーがその場でお渡しします。

コンビニ決済(前払い・KOMOJU)

KOMOJUについて

コンビニ決済は決済代行サービスである世界基準のセキュリティを備えた「KOMOJU」を利用した決済方法になります。
※KOMOJUについて詳細はこちら

取引時に発行される払込番号にて、各コンビニの店頭でお支払いただくお支払い方法です。
※決済手数料として190円(税込)をご負担いただいております。



ご注文日の翌日から7日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。

※コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。

お支払い方法の詳細は各コンビニ名をクリックしてご確認ください。

【セブンイレブン】

【ローソン】

【ファミリーマート】

【デイリーヤマザキ】

【ミニストップ】

【セイコーマート】

※各コンビニ決済でのお支払いの場は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
※お支払い期限はご購入日より7日となります。 期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご留意下さい。

【1】お支払い方法の選択画面から「コンビニ決済」を選択し、「今すぐ支払う」をクリック
お支払いについて

【2】次の画面で氏名とメールアドレスを入力し、お支払いいただくコンビニを選択、「支払い」をクリック
お支払いについて

【3】各コンビニでお支払いする際の払込票番号が表示されます。 各説明を確認後、「answerに戻る」をクリックしてご注文詳細画面へ移動して完了です。
お支払いについて

銀行振込(前払い・KOMOJU)

KOMOJUについて

銀行振込は決済代行サービスである世界基準のセキュリティを備えた「KOMOJU」を利用した決済方法になります。

※KOMOJUについて詳細はこちら

※振込時の手数料はご負担ください。

【1】「銀行振込」を選択し、「今すぐ支払う」をクリック。

お支払いについて

【2】次ページで必要情報を入力後、「支払い」ボタンをクリックする。
お支払いについて

【3】次ページで振込先情報が表示されますので、お支払い期限までにお支払いを完了させる。
お支払いについて

*ご登録いただいたメールアドレスにも振込先情報は送信されますので、そちらから内容をご確認いただき、お支払いいただけます。

payeasy(ペイジー)(前払い・KOMOJU)

KOMOJUについて

銀行振込は決済代行サービスである世界基準のセキュリティを備えた「KOMOJU」を利用した決済方法になります。
※KOMOJUについて詳細はこちら

※決済手数料として190円(税込)をご負担いただいております。

【1】「ペイジー決済」を選択し、「今すぐ支払う」をクリック。
お支払いについて

【2】次ページで必要情報を入力後、「支払い」ボタンをクリック。
お支払いについて

【3】次ページでお支払い方法について確認いただけます。
お支払いについて

【4】「今すぐ決済を行う」を選択した場合。

今すぐ決済を行うを選択しますと、各金融機関選択画面に遷移し、即時でオンライン決済が可能です。

ATMでのお支払いを想定されてるお客様ですと、メール通知が届いておりますので、そちらから確認が可能です。
お支払いについて

ネットバンキングを選択された場合の遷移

お客様のご利用の金融機関を選択。

各金融機関のページに遷移し決済情報も引き継がれておりますので、そのまま即時の決済を行えます。
お支払いについて

【5】ATMでお支払いの場合

Pay-easyでは収納機関番号、お客様番号、確認番号の入力で お振込みが可能ですので振込金額の不一致がなくなります。
お支払いについて

メール通知の内容

※メール内の「今すぐ決済を行う」を選択しますと、上記一連の手順にて各金融機関選択画面に遷移し、オンライン決済にお進みいただけます。
お支払いについて

スマホ決済について(QRコード)(Paypay・LINEpay・メルペイ)

KOMOJUについて

スマホ決済は決済代行サービスである世界基準のセキュリティを備えた「KOMOJU」を利用した決済方法になります。

※KOMOJUについて詳細はこちら

【1】スマホ決済- KOMOJU を選択

【2】Paypay,LINEpay,メルペイを選択 ※提供が完了していない決済はこの画面には表示されません。


【Paypayを選択】

Paypayのアプリに遷移する。


【LINEpayを選択】

LINEpayの支払い画面に遷移します。


【メルペイを選択】

メルペイの画面に遷移します。

上記各アプリが既にダウンロードされているスマホ端末の遷移例となります。
PCをご利用の場合、直接アプリには遷移せずに以下のログイン画面が表示されます。表示されているQRコードをスマホで読み込んでもらうことで各アプリの決済画面が表示されます。

Paypay (PC)

LINEPay(PC)

メルペイ(PC)

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